Ce tutoriel explique comment configurer la synchronisation d’agenda, que ce soit avec Google ou Microsoft. À noter que les deux synchronisations ne peuvent pas être actives simultanément : une seule configuration est possible à la fois.
Il est important de préciser que la configuration doit être réalisée par l’utilisateur lui-même. Une configuration effectuée par une tierce personne peut entraîner des problèmes de connexion ou de synchronisation par la suite.
Paramétrer la configuration Google ou Microsoft
Les étapes ci-dessous décrivent principalement la configuration pour Microsoft Outlook,
toutefois le principe de fonctionnement est identique pour la synchronisation avec Google Agenda.
Veuillez vous rendre dans le module Mur d’activités :
Puis cliquez sur Synchronisation Microsoft puis configuration comme ci dessous:
Informations principales
- Service externe : Synchronisation externe avec l'agenda de Microsoft
- Titre : Choisissez le titre de votre synchronisation.
- Nom : Cette information s’ajoutera automatiquement en fonction du titre.
⚠️ Si vous utilisez le même nom qu’une autre synchronisation, le doublon ne sera pas accepté.
- Actif : Options : Oui / Non Indique si la synchronisation est active ou non.
-
Partagé avec *: Options : Tous, Moi, Des entreprises, Des utilisateursPermet de partager cette configuration depuis Administration > Identifiant Externe.
- Utilisateurs recevant un rapport d’exécution en cas d'erreur: Grâce aux filtres, vous pouvez ajouter les personnes qui doivent recevoir un rapport en cas de problème.
- Canal chat sur lequel envoyé un rapport d’exécution en cas d'erreur: Permet d’envoyer le rapport sur un canal du chat interne
- Autoriser l'exécution sur l’instance de test: Options : Oui / Non
En général, laissez sur Non pour les tests.
Crons: (à configurer plutôt à la fin)
Vous pourrez ajouter une ligne une fois que vous aurez enregistré votre première configuration.
Ensuite, en cliquant sur “Ajouter une ligne”, vous pourrez définir l’intervalle de lancement de la synchronisation.
Nom : mettez un nom sans espace.
Actif : cochez si vous voulez que la ligne soit activée.
Fuseau horaire : vérifiez que le fuseau correspond à votre pays.
Horaire d’exécution : un petit point d’interrogation est disponible pour vous guider.
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⚠️ Attention : Cette configuration déclenche la synchronisation de tous les agendas.
Ainsi, si la synchronisation a déjà été configurée pour une personne, ce paramètre sera appliqué à l’ensemble des agendas !
Exemple:
Données spécifique à ce service
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Activités à synchroniser* : Options : Rendez vous, Relance , Note
Sélectionnez les types d’activités que vous souhaitez synchroniser avec l’agenda externe.
- Synchroniser les activités privées*: Oui / Non,
Choisissez si vous souhaitez inclure ou non les activités privées dans la synchronisation. -
Utilisateur lié: Mettez le nom de la personne qui se connecte à cet agenda, sinon la synchronisation ne fonctionnera pas correctement.
Cliquez sur le bouton Se Connecter à Microsoft pour faire la liaison entre blg et votre compte Microsoft
Et pour finir Enregistrer votre configuration.
⚠️ IMPORTANT
Il ne faut pas chercher à supprimer un identifiant externe.
Même avec un profil Administrateur, la suppression n’est pas possible.Il n'est pas non plus possible de le faire de notre coté, donc il n'est pas utile de demander la suppression au support. Si en revanche, vous avez un doublon et que vous ne le voyez pas, dans ce cas, nous pourrons le désactiver.
Si une synchronisation n’est plus utile, il convient de la désactiver en mettant dans la configuration correspondante Non, comme ci dessous:
Un seul cron actif est nécessaire :
veillez à n’en activer qu’un seul, car plusieurs crons actifs sont inutiles et peuvent générer des comportements inattendus.
Pour désactiver un cron, il suffit de décocher la case Actif, même si la configuration globale est déjà désactivée, puis de cliquer sur Enregistrer en bas de la configuration.
🔆 Bon à savoir
La synchronisation concerne uniquement les activités comprises entre 1 semaine avant le dernier lancement du cron (ou du lancement manuel) et jusqu’à +1 an.
Exemple :
Si le dernier lancement de la synchronisation a eu lieu le 07/01/2026, alors les activités synchronisées iront du 01/01/2026 au 07/01/2027.