Ce tutoriel vous permet de paramétrer blg et 3CX afin d’utiliser le téléphone.
Les étapes:
👤1. Comment créer un utilisateur dans blg ?
⚙️2. Comment paramétrer 3cx ?
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👤1. Créer un utilisateur dans blg
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Créez un utilisateur 3CX dans l’instance :
Le tutoriel sur la création d'un utilisateur peut vous aider
Nom d’utilisateur :
voip3cxEmail :
voip-3cx@blgcloud.comMot de passe : <mot de passe de 30 caractères généré via pwgen>
Type d'utilisateur : Connecteur
Groupe : Lecture application CRM VoIP
Contact : Créez un contact VoIP 3CX
Entreprise : Lier au support BLG
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Actif : Oui
⚙️ 2. Paramétrer 3CX
Connectez-vous à l’interface d’administration 3CX.
Allez dans Paramètres → Intégration CRM.
Téléchargez le modèle : 3cx.xml
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Ajoutez un nouveau modèle (3cx.xml) avec les paramètres suivants :
Interroger le CRM : Toujours
URL de l’API :
https://app.blgcloud.com/<nom_api>/api/Passerelle CRM : https://app.blgcloud.com/_tool/phone-router
Nom d’utilisateur :
voip3cxMot de passe :
<mot de passe attribué à l’utilisateur>Activer le rapport d’appel
Activer la création de contact