Comment mettre en place 3CX depuis blgCloud ?

👤1. Créer un utilisateur dans blg

1. Créez un utilisateur 3CX dans l’instance :
   
   Le tutoriel sur la création d'un utilisateur peut vous aider 
    

   • Nom d’utilisateur : voip3cx

   • Email : voip-3cx@blgcloud.com

   • Mot de passe : <mot de passe de 30 caractères généré via pwgen>

   • Type d'utilisateur : Connecteur 

   • Groupe : Lecture application CRM VoIP

   • Contact : Créez un contact VoIP 3CX

   • Entreprise : Lier au support BLG

   • Actif : Oui

     
     
     
     
      

⚙️ 2. Paramétrer 3CX 

• Connectez-vous à l’interface d’administration 3CX.

• Allez dans Paramètres → Intégration CRM.

• Téléchargez le modèle : 3cx.xml

• Ajoutez un nouveau modèle (3cx.xml) avec les paramètres suivants :

  • Interroger le CRM : Toujours

  • URL de l’API : https://app.blgcloud.com/<nom_api>/api/

  • Passerelle CRM : https://app.blgcloud.com/_tool/phone-router

  • Nom d’utilisateur : voip3cx

  • Mot de passe : <mot de passe attribué à l’utilisateur>

  • Activer le rapport d’appel 

  •  Activer la création de contact