Comment faire le lien avec votre forfait SMS OVH et blgCloud ?

📱 1. Souscrire un forfait SMS chez OVH

Pour pouvoir envoyer des SMS depuis BLG, il est nécessaire de souscrire à un forfait SMS.
Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site de OVH et choisir le forfait Standard dans votre cas comme ci dessous:

🔑 2. Créer un identifiant pour renseigner les informations de connexion
 

Dans cette section, il est nécessaire d’être administrateur ou d’avoir accès aux identifiants externes pour pouvoir créer un nouvel identifiant.

Pour cela, rendez-vous dans le menu : Administration > Identifiants externes.

En haut à gauche vous avez le "+" pour ajouter un nouvel identifiant, cliquez dessus : 
 

Cette fenêtre apparaît :

 

Depuis Service externe, cliquez sur le menu "Choisissez une valeur" et tapez OVH.
Vous devriez voir apparaître OVH SMS. Comme le menu est long, il est plus rapide de rechercher directement le service : 

 

• Service externe : sélectionnez ici le service OVH SMS.
• Titre : le titre par défaut reprend le nom du service, mais vous pouvez le modifier selon vos préférences.

• Nom : ce champ se complète automatiquement.

• Actif : permet d’activer ou de désactiver cet identifiant.

• Partagé avec : choisissez le niveau de partage :

  - tout le monde,

  - vous uniquement,

  - certaines entreprises,

  - ou certains utilisateurs.
  En cas de sélection multiple, un champ supplémentaire apparaîtra pour préciser vos choix.

• Canal chat sur lequel envoyer un rapport d’exécution en cas d’erreur : grâce au chat interne, vous pouvez désormais envoyer le rapport d’erreur non plus à une seule personne, mais à un canal que vous aurez défini.
• Autoriser l’exécution sur l’instance de test : il est généralement recommandé d’activer cette option pour effectuer vos essais avant la mise en production.
• Clé d’application / Clé d’application secrète / Clé de consommation : collez ici les valeurs correspondant aux clés générées via le token OVH.
• Expéditeur personnalisé: utilisez ce champ si vous souhaitez définir un expéditeur spécifique différent de celui configuré par défaut

Pour finir vous pouvez cliquer sur "Enregistrer".
💡 Astuce : Restez sur la page de l’identifiant pour pouvoir la rouvrir après l’enregistrement, car vous devrez copier-coller les clés générées lors de l’étape suivante.
 

⚙️ 3. Configurer le service SMS dans blgCloud
 

Vous êtes inscrit ! Il vous reste maintenant un peu de copier-coller à faire 😉

Plus précisément, il faudra générer un token (rassurez-vous, ce n’est rien de dangereux 😉). Cliquez dessus pour le créer et comprendre son fonctionnement.

Vous serez ensuite redirigé vers le site, où deux formulaires seront disponibles :
 

Dans votre cas vous êtes évidemment client OVHCloud si vous êtes à cette étape.

Connectez vous! 

Pour les droits, il faudra remplir les informations comme ci dessous depuis ce lien: : https://api.ovh.com/createToken/

 

Cliquez ensuite sur "Create Keys" : 

Les informations présentes dans la capture ci-dessus ont été volontairement retirées. 

💡 Astuce : Gardez cette fenêtre ouverte, car vous devrez copier-coller les informations affichées dans votre nouvel identifiant (comme ci dessous).


 

✉️ 4. Comment envoyer un SMS à l’un de mes clients ?

Pour envoyer un SMS, positionnez-vous dans une vente ou un contrat, puis :

• Cliquez sur le bouton « SMS » en haut à droite de la vente.

• Une fenêtre s’ouvrira ensuite, vous permettant d’associer l’envoi à la fiche contact (ou aux fiches contacts) de votre choix.

Grâce à l'identifiant externes, l'application reconnaît votre compte et vous informe si le compte OVH associé a encore des crédits d'envoi de SMS, ainsi que le nombre de caractères du message.

Si une fiche contact contient plusieurs numéros, le système sélectionne automatiquement le "meilleur numéro" selon l’ordre suivant :

1. Portable professionnel

2. Portable personnel

3. Fixe professionnel

📨 5. Peut-on envoyer des SMS en masse depuis blgCloud ? 

Non, c'est une évolution qui se fera par la suite, tout comme la création de ses propres Template (côté client).

✨ 6. Comment envoyer des SMS personnalisés ?

Par mesure de sécurité, OVH n’autorise plus l’envoi de SMS contenant des URL lorsqu’ils sont envoyés sans expéditeur personnalisé.
Pour pouvoir inclure un lien dans vos SMS, il est donc nécessaire d’utiliser un expéditeur personnalisé validé par OVH.

Sur l’espace client OVH, dans la rubrique « Expéditeur » , il est possible de téléverser un KBIS.

Ajouter un expéditeur comme ci dessous : 

Ajoutez les informations nécessaire sur le formulaire :

Après la vérification par OVH (procédure qui peut prendre quelques jours),  vous pourrez utiliser votre raison sociale comme expéditeur pour l’envoi de SMS.
 

Vous devrez ensuite ajouter cette raison sociale dans l’identifiant externe sur BLG, comme ci dessous.