Comment faire le lien avec votre forfait SMS OVH et blgCloud ?

🚀 Ce que vous allez apprendre

Ludovic Responsable atelier Votre guide blgCloud

“ 📱 Besoin de prévenir facilement vos clients par SMS ? Je vais vous montrer comment connecter votre compte OVH à blgCloud afin de pouvoir envoyer des SMS directement à vos clients, par exemple pour les informer qu'un matériel est disponible. ”

🎯 À la fin de ce tutoriel, vous saurez :

📱 Souscrire un forfait SMS chez OVH
🔑 Générer les clés de connexion OVH
⚙️ Configurer le service SMS dans blgCloud
💬 Envoyer un SMS à un client
📨 Savoir si l'envoi de SMS en masse est disponible
✨ Utiliser un expéditeur personnalisé

Pour pouvoir envoyer des SMS depuis blgCloud, vous devez disposer d'un forfait SMS chez OVH.

Rendez-vous sur le site OVH et souscrivez au forfait SMS Standard.

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Une fois votre compte SMS OVH disponible, vous devez générer les clés permettant à blgCloud de communiquer avec votre compte OVH.

Connectez-vous à votre compte OVH, puis rendez-vous sur la page de création des clés :

Créer un token OVH 

Renseignez les droits nécessaires comme indiqué ci-dessous.

Cliquez ensuite sur Create Keys.

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Pour effectuer cette configuration, vous devez être administrateur ou disposer des droits permettant d'accéder aux identifiants externes.

Rendez-vous dans Administration > Identifiants externes.

Cliquez sur le bouton + pour créer un nouvel identifiant externe.

Dans le champ Service externe, recherchez puis sélectionnez OVH SMS.

Renseignez les informations nécessaires :

• Service externe : sélectionnez OVH SMS.
• Titre : le titre reprend par défaut le nom du service, mais vous pouvez le modifier.
• Nom : ce champ se complète automatiquement.
• Actif : permet d'activer ou de désactiver l'identifiant.
• Partagé avec : définissez les utilisateurs ou entreprises pouvant utiliser cet identifiant.
• Canal chat sur lequel envoyer un rapport d'exécution en cas d'erreur : sélectionnez, si nécessaire, le canal du chat interne devant recevoir les rapports.
• Autoriser l'exécution sur l'instance de test : activez cette option si vous souhaitez effectuer des essais sur votre environnement de test.

Recopiez ensuite les informations générées précédemment par OVH dans les champs :

• Clé d'application ;
• Clé d'application secrète ;
• Clé de consommation.

Cliquez ensuite sur Enregistrer.

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Vous pouvez envoyer un SMS depuis une vente ou un contrat.

Ouvrez le document concerné, puis cliquez sur le bouton SMS situé en haut à droite.

Une fenêtre s'ouvre afin de sélectionner le ou les contacts destinataires.

Grâce à l'identifiant externe OVH SMS, blgCloud affiche également :

• les crédits SMS encore disponibles sur le compte OVH ;
• le nombre de caractères du message.

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Non. L'envoi de SMS en masse n'est pas disponible actuellement dans blgCloud.

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Par mesure de sécurité, OVH n'autorise plus l'envoi de SMS contenant des URL lorsqu'ils sont envoyés sans expéditeur personnalisé.

Si vous souhaitez intégrer un lien dans vos SMS, vous devez utiliser un expéditeur personnalisé validé par OVH.

Depuis votre espace client OVH, rendez-vous dans la rubrique Expéditeur, puis cliquez sur Ajouter un expéditeur.

Complétez les informations demandées dans le formulaire.

OVH peut notamment vous demander de téléverser un KBIS afin de valider l'expéditeur.

Une fois votre expéditeur validé, vous pourrez utiliser votre raison sociale comme expéditeur des SMS.

Retournez ensuite dans Administration > Identifiants externes, ouvrez votre identifiant OVH SMS et renseignez cette valeur dans le champ Expéditeur personnalisé.

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