Voici votre nouveau centre d'aide et support blgCloud.
Celui-ci a été conçu pour vous offrir une option d'assistance en self-service complète.
Le centre d'aide contient :
- Une base de connaissance métier, pour vous former en continu.
- Un portail client pour toutes les demandes d'assistances.
- Également un forum, où toutes les demandes d'évolutions peuvent être faites (sans compter les nombreuses évolutions à venir.).
Nous avons à cœur de vous proposer, grâce à ce nouvel outil du support BLG, un accompagnement de bout en bout, afin de vous aider, vous guider, et de vous satisfaire comme il se doit.
Cela vous permettra, entre autres, d’économiser du temps passé à chercher une information.
Ce nouvel outil nous permettra également de mieux gérer l'ensemble de vos demandes, et vous offrir la meilleur qualité de service possible.