I - Avant Propos
II - Faire une demande d'évolution (de fonctionnalités)
III - Suivi de la demande
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I - Avant Propos
Afin de fluidifier les demandes d'évolutions, et avoir un meilleur suivi, celles-ci seront à demander sur le forum blgCloud.
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II - Faire une demande d'évolution (de fonctionnalités)
Les clients souhaitant faire une demande peuvent créer une publication, qui sera traité par notre modérateur.
Avant toute demande d'évolution, il est impératif que vous vérifiez qu'il n'y ai pas de demande similaire en cours.
En vous rendant sur ce lien, vous pouvez créer une nouvelle publication en cliquant sur le bouton du même nom :
(Attention : il faut être connecté pour pouvoir ajouter une publication).
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez ajouter un titre, une description, et choisir le type de publication (dans ce cas, il faut choisir "demande de fonctionnalités").
Le titre doit être clair, et concis.
Il doit contenir le nom du module concerné, ainsi que la catégorie associée (ex : Vente - Prévisualisation - .......).
Dans la description, plusieurs éléments doivent y figurer :
- Le module concerné (Achat, ventes...) ;
- Les personnes qui auront accès à cette modification (pour quel groupe d'utilisateurs) ;
- Le détail claire de la demande.
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III - Suivi de la demande
Après analyse par le modérateur, la publication aura lieu si les critères sont remplies, et si la demande est validée. Une réponse vous sera apportée dans la section commentaire.
Vous pouvez consulter toutes les demandes en cours, y compris les demandes de nos autres clients. De plus, vous avez la possibilité de voter pour des demandes de fonctionnalités déjà présentes.
Cela permettra de prioriser cette demande, dans le cas où il s'agit d'une fonctionnalité très demandée. Alors n'hésitez pas à visiter les autres demandes, sait-on jamais, vous pourriez avoir des demandes auxquelles vous n'avez pas pensé !